Політика конфіденційності

1. Хто є володільцем персональних даних

Володілець: [ЗАПОВНИТИ: ФОП або ТОВ «...»].

Ідентифікаційний код: [ЗАПОВНИТИ: код ЄДРПОУ / РНОКПП].

Місцезнаходження: [ЗАПОВНИТИ: юридична адреса].

Контакт для звернень щодо персональних даних: seyar.energo@gmail.com, телефони: +380633824274, [ЗАПОВНИТИ: телефон 2].

2. Які дані ми можемо обробляти

Ми обробляємо лише ті дані, які ви свідомо надаєте через форми на сайті, у листуванні, телефоном або месенджерах, а також технічні дані, необхідні для роботи сайту.

• Імʼя або звернення;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти (якщо вказана);
• місто / область, тип обʼєкта, орієнтовне споживання електроенергії та інші відомості про запит;
• зміст повідомлення і технічні деталі проєкту, які ви самі надіслали;
• технічні журнали (IP-адреса, тип пристрою/браузера, дата звернення) — у обсязі, необхідному для безпеки та діагностики;
• файли cookie та подібні технології — згідно з налаштуваннями вашого браузера та повідомленнями на сайті (якщо застосовно).

3. Мета і правові підстави обробки

Персональні дані обробляються для відповідей на звернення, підготовки комерційних пропозицій, укладення та виконання договорів, сервісного супроводу, покращення якості послуг і дотримання вимог законодавства.

• згода субʼєкта персональних даних (зокрема відмітка в формі на сайті);
• укладення та виконання правочину, стороною якого є субʼєкт даних;
• необхідність захисту законних інтересів володільця (безпека сайту, запобігання зловживанням) — без порушення прав людини;
• виконання обовʼязків, передбачених законом (облік, відповіді на законні вимоги державних органів).

4. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані. Передача третім особам можлива лише в обсязі, потрібному для зазначених цілей, із дотриманням вимог законодавства.

• постачальники хостингу, хмарних і комунікаційних сервісів, які обробляють дані за нашим дорученням;
• банківські та платіжні установи — якщо ви оплачуєте послуги;
• партнери з монтажу, логістики або сервісу — лише в межах виконання конкретної заявки/договору;
• державні органи — у випадках, прямо передбачених законом.

5. Строк зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети обробки або ніж вимагає закон (зокрема строки бухгалтерського та податкового обліку).

Заявки з сайту: [ЗАПОВНИТИ: строк зберігання лідів, напр. 24 місяці], якщо раніше не надійде обґрунтована вимога про видалення і відсутні інші законні підстави для зберігання.

Договірна документація: протягом строків, визначених законодавством України для первинних документів.

6. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи: обмеження доступу працівників за ролями, захищене зʼєднання (HTTPS), облік звернень, регулярний перегляд доступів. Жоден засіб захисту не дає абсолютної гарантії, але ми вживаємо розумних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи зміні даних.

7. Права субʼєкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право, зокрема:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• на доступ до своїх персональних даних;
• предʼявляти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на відкликання згоди на обробку (якщо обробка ґрунтувалась на згоді);
• на захист від автоматизованого рішення, що породжує правові наслідки (якщо таке застосовується);
• на звернення зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Як реалізувати свої права

Надішліть запит на seyar.energo@gmail.com або письмово на адресу [ЗАПОВНИТИ: юридична адреса] з темою «Персональні дані». Ми розглянемо звернення у строки, передбачені законодавством, після підтвердження особи заявника в розумних межах.

9. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати технічно необхідні cookie для роботи сторінок і, за вашої згоди або згідно з налаштуваннями платформи, засоби веб-аналітики для розуміння відвідуваності. Ви можете обмежити cookie в налаштуваннях браузера; частина функцій сайту при цьому може працювати обмежено.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цей документ. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати. Істотні зміни, що впливають на ваші права, рекомендуємо супроводжувати додатковим повідомленням на сайті.

11. Контакти

SEYAR Engineering / [ЗАПОВНИТИ: ФОП або ТОВ «...»]. Адреса: м.Київ. Графік: Пн-Пт : 09:00-18:00. Сторінка контактів: /kontakty.